日本証券テクノロジーの企業研究

日本証券テクノロジーの本選考ES 1 件

エントリーシート(インフラエンジニア) 日本証券テクノロジー 2024卒 女性 Q 自己PR
A 私の強みは「お客様に寄り添い、ニーズを引き出す力」です。この強みを発揮し、ドラッグストアのアルバイトで売上向上とノルマの達成に貢献しました。多くの方の接客をするなかで、レジ業務を行う短時間でも一人ひとりお客様に合った接客が必要だと感たため、お客様を観察することで、一人ひとり異なる雰囲気やご要望を汲み取ることを心掛けました。例えば、他愛もない会話を好む人と最低限のやりとりで終えたい人を見分けて接客を行ったり、カゴの商品からお勧めする商品を変えたり、接客する際にいきなり商品の説明はせず、まずお客様がどのような思いで来店されたか会話するようにしたりしました。結果、店舗ノルマの約四千円の高額商品をご購入いただけたり、地区内の十数店舗のアルバイトから接客に優れた人を選出するスマイル賞を受賞したりすることができました。この経験から、「限られた環境でも工夫を加えることで結果を出せること」「お客様の視点に立つことの大切さ」を学びました。この強みを活かし、お客様視点でご要望を正確に汲み取り、また課題を見つけて対処法を提案することで貴社に貢献します。
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