ジェイアール西日本ホテル開発(JR西日本ホテル開発)の本選考ES
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【内定】エントリーシート(ホスピタリティーコース)
エンタメ・レジャー 2021卒 女性
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Q 自己PR
A 私は常にひとつ上を目指して努力を続ける人間です。テーマパークでのグッズ販売のアルバイトでは、ゲストの思い出を多く作り、パーク内で1番のクルーに成長したいと考え、接客ノートを作成しました。ノートには毎回の勤務の改善点や先輩からのアドバイス、ゲストとの会話などを書きとめ、次の勤務前にはノートを見返し、1日の目標を決めて実践するという習慣を身に付けました。その結果、入社1か月で200人のクルーがいる店舗の接客MVPに選ばれることができました。また、ゲストからも「またお姉さんに会いに来ます!」というお言葉も頂くことができました。現状に満足せず、常に上を目指す向上心が私の武器です。 ジェイアール西日本ホテル開発(JR西日本ホテル開発)の本選考ESの回答です。 1 -
【内定】エントリーシート(総合職)
メーカー(食品・医薬・生活・他) 2018卒 女性
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Q あなたが学生時代に頑張ったことを具体的に記述してください。(400文字以内)
A 知識・技術が全くない未経験の状態からドキュメンタリー映像を制作したことです。私は幼少期より「人が見た目で判断されること」対し課題意識を持っており、大学3回生の実習で「顔」についての映像を制作しました。最初は斬新なアイデアだと認められ、1週間に3時間の授業時間に対し未経験のハンデを埋めるため週に5日学校に通い制作を進めていました。しかし次第に「面白くない」と酷評に変化しました。原因は1人で進めていたことだと考え、実習生全員に意見を聞き分析、そして気になる部分は全て作り直していきました。教授にも「結果的に学校代表4作品に選ばれ、自分自身納得のいく形で完成させることができました。そしてこのことから物事を成し遂げるときには、他者の意見に耳を傾けることが大切だと学びました。 ジェイアール西日本ホテル開発(JR西日本ホテル開発)の本選考ESの回答です。 0 -
エントリーシート
卒
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Q 学生時代に熱心に取り組んだことについて、その中でどんな苦労をしましたか。また、解決に向けてどのように取り組んだのか、お聞かせ下さい(800文字程度)
A 私はスポーツクラブのアルバイトで特にダイエットプログラムの販売に力を入れています。そこでは約2年半アルバイトをさせていただいているのですが、1年半ほど前に、1カ月で5万円という最も単価が高く売り上げの軸となるダイエットプログラムを指導、販売できる資格を取得しました。テスト合格後はプログラムを獲得して売り上げに貢献することを目標にしていたのですが、初めの半年間はわずか1件しか獲得できませんでした。値段や、それ以外にも様々な制限があるため、それらを理由に申し込んでいただけないのです。しかし私はせっかく与えていただいたチャンスを最大限活かすために、セールスの本を買って勉強し、先輩にしつこいぐらい質問に行きました。そして獲得できない理由は、学生の自分が扱うには値段が高すぎるという先入観や甘え、プログラムに対する自信のなさにあったと考え、商品知識を0から理解しなおし、また、自分が“説明”するのではなくお客様の価値観を“訊き出す”というスタンスに変えることでプロとして真の価値を自信を持って“提案”できるようになり、徐々に獲得できるようになりました。獲得できるようになってくると、いかに今までの説明がお客様目線ではなく自分本位なものであったかを考えさせられるようになり、また、今まで断られた理由も、それさえ解決できれば申し込んでもらえていたのかもしれない、と思い、自分の力不足だった時に説明させていただいたお客様には、もう一度カウンセリングのお時間をとっていただき、そこから何名かの申し込みをいただきました。獲得できない時期は社員の方からのプレッシャーもありましたが、今ではそれは期待や頼りに変わっています。そして4カ月連続獲得等の成果が認められ、今はプログラムリーダーを務めています。 ジェイアール西日本ホテル開発(JR西日本ホテル開発)の本選考ESの回答です。 18