全日本空輸（ANA）のES対策！求める人材を理解して採用レベルの志望動機・ガクチカへ

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最終更新日：2023年10月17日

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ANAの本選考ES一覧はこちらから

就職活動する学生の中では不動の人気を誇る航空業界で、リーディングカンパニーの地位を築きつつあるANA。「2019年卒新卒就職人気企業ランキング」では1位となっており非常に人気です。

狭き門であることは周知の事実ですので、求める人物像を把握し、対策をしていきましょう。

そのため、今回の記事では採用ページの内容から求める人材像を考察し、それを踏まえたESの回答方針を解説していきます。

【本気記事のコンテンツ】
・採用HPから見るANAでの働き方
・ANA ES設問
・まとめ
・【参考】ANA内定者・ES通過者の回答

採用HPから見るANAでの働き方

「ジョブローテーション」によって複数の部署と仕事を経験する中で、専門性とどの分野でも通用するマネジメント力の両方を磨いていきます。組織の多様さと大きさこそが、グローバルスタッフ職（事務）の可能性の広がりそのものなのです。

参考：ミッションと仕事の特徴

unistyleの記事で紹介した「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」に照らしあわせて考えてみると、ここでは

3.リーダーシップを発揮し、周囲の人と目標を共有し達成することができる
5.今までにない仕組みや企画を提案し、周囲の協力を得た上で実現することができる

ことが求められていると言えるでしょう。次にグループ行動指針(ANA's Way)を以下に引用します。

私たちは「あんしん、あったか、あかるく元気！」に、次のように行動します。
1.安全(Safety)：安全こそ経営の基盤、守り続けます。
2.お客様視点(Customer Orientation)：常にお客様の視点に立って、最高の価値を生み出します。
3.社会への責任(Social Responsibility)：誠実かつ公正に、より良い社会に貢献します。
4.チームスピリット(Team Spirit)：多様性を活かし、真摯に議論し一致して行動します。
5.努力と挑戦(Endeavor)：グローバルな視点を持って、ひたむきに努力し枠を超えて挑戦します。

参考：【グループ行動指針(ANA's Way)】

同様にしてunistyleの記事で紹介した「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」と照らしあわせると、

1.個人として努力し、成果をあげることができる
2.関係者と信頼関係を構築し、課題やニーズを引き出し、解決のための提案から実行まで行うことができる
4.価値観や立場の異なる人と協力して成果をあげることができる

ことが求められていると言えます。

これらからANAが求める人材を考えると、以下のようになると言えるでしょう。

①パイロットやCAといった価値観や立場の異なる関係者や、お客様と信頼関係を構築し、彼らの課題や潜在ニーズを見つけて解決に導くことのできる人材

②リーダーシップを発揮しながら目標に向けて邁進し、関係者をとりまとめて行動できる人材

③周囲の協力を得ながら今までにない仕組みを創造したり変革を推進し、成果を上げることの出来る人材

ここまで、採用HPから見るANAの求める人材を見てきました。
ここからはESの設問から、ANAに必要とされる人材像を考えていきます。

参考：ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？
→人気企業に内定を持つ学生に共通するする「強み」を５つ提示します。

ANA ES設問

※空白に自由記述で、書き方に制限なし

１．一番あなたらしいと思う写真とその理由を述べてください。

２．ANAの総合職事務職にエントリーしていただく理由は何ですか？

３．大学入学以降、一番自信を持って「これをやった」と言えるものは何ですか？具体的に教えてください。

４．現時点でのあなたを評価するとしたら、あなたは何の「No.1」だと思いますか？その理由も含めて教えてください。

一番あなたらしいと思う写真とその理由を述べてください。

学生時代の経験や志望動機の根拠を客観的な事実に基づき示すことを要求される設問だといえるでしょう。16卒では三菱商事でも同様の設問が用意されておりました。

ES提出時に焦って写真を探し、苦し紛れに選んだものを提出することはもったいないので、この記事を読んでいる方が1,2年生であれば事前に準備をして望んでほしい設問です。その後に控える設問2の根拠となる価値観を示すものでも、設問3や4と関連して学生時代頑張ったことを表したものを添付することでもいいでしょう。

過去の内定者では、「パイロットと一緒に撮った写真」や「整備場での一枚」から志望度の高さを示したケースも見受けられます。「あなたらしさ」と言われると答えに窮してしまうかもしれませんが、ES通過後の面接でも突っ込まれることがおおいに予想されるので戦略的に写真を選びたいところです。

例えば志望者が「リーダーシップ」を示したいのに、「自分自身が中心にいなかったり、目立って写っていない写真」を選択した場合は、話し方を工夫しなければ面接官の事前に想像する印象と面接で受け取る印象との間に差異が生じる危険性があります。「写真の印象」・「見た目の印象」・「話す内容から受ける印象」は是非とも一致していてほしいところです。

参考：エントリーシート用の証明写真の撮り方とは｜髪型・服装・写真のサイズなど
→「あなたらしい写真」に対する対策と、エントリーシートに貼る証明写真についての解説記事です。

ANAの総合職事務職にエントリーしていただく理由は何ですか？

志望動機を問う設問です。数ある企業の中でなぜANAの総合職事務職を志望するのか、ANAにとっては最も知りたい点ではありますが、一方で多くの学生が単なる憧れや興味、企業研究の理解の深さをアピールしてしまいがちです。

例えば「飛行機が好きだから」「CAに昔から憧れているから」「昔から空が好きだから」というのは一つのきっかけにすぎず、それを志望動機として熱心にアピールしてしまうのは非常にもったいないです。

学生時代頑張ったことで得られた学びを土台として、「採用HPから見るANAでの働き方」で確認した「ES・面接で人気企業内定者が企業に伝えていた5つの強みとは？」に沿ってアピールすることが一例として考えられます。

志望動機の書き方の例として、「「志望動機」が書けない人必見！すぐに使える5つのテンプレート」や「【業界別】志望動機(志望理由)の書き方とアプローチ方法|ES例文付」、下記動画、以下の内定者ESも参考にしてください。

大学入学以降、一番自信を持って「これをやった」と言えるものは何ですか？具体的に教えてください。

学生時代頑張ったことを問う設問です。3に関してはES通過後の面接でも最も深掘りされることが考えられるので、自信を持って話せる内容を選択すべきでしょう。

大学時代の研究であれば、「5.努力と挑戦(Endeavor)」を示しやすいでしょうし、アルバイトの内容によっては「2.お客様視点(Customer Orientation)」を訴えかけることができると思います。部活やサークルといったコミュニティに属して何かを成し遂げた経験であれば、「4.チームスピリット(Team Spirit)」を示すことができるでしょう。

以下の動画で、学生時代に頑張ったことの書き方のポイントやフレームワークを解説しているので、こちらもあわせて参考にしてみてください。