【合格】インターンエントリーシート

学生時代に力を入れたことについてお答えください。

私は、カフェのアルバイトで、顧客満足度の向上を実現しました。私の店舗は、他店舗に比べ、「サービス満足度」の数値が低かったです。そこで、同じエリアで1番高い数値を出すために、数値を10％上げることを目標に掲げました。しかし、スタッフ間で接客の質に差があり、店舗全体での接客力の底上げが課題となりました。そこで、お客様に寄り添った接客をしていたスタッフの、実際の接客内容を書く用紙をバックルームの目...