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2016/04/21(木) 更新

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「相手が本当に必要なことを見抜く洞察力」  私は、塾講師をしていて、やる気が出ない中学3年生への指導方針について悩んでいました。そこで、生徒自身の性格を熟知して理解を深めることこそがやる気向上につながるのではないかと考えました。授業前の10分間を進路相談の場と設定した結果、やる気の向上につながりました。 この強みを生かし、サービスを提供する際には顧客を深く洞察し、解決の糸口を見出だし...

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