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2016/02/01(月) 更新

楽天はインターネットを通じて人々と社会に力を与えること(Empowerment/エンパワーメント)を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。 これらの理念や目標を達成するために全ての社員が大切にしている考え方に「楽天主義」があります。 その中の1つである「成功のコンセプト」は、楽天の目標実現のために非常に重要な考え方です。 下記URLからこの「成功のコンセプト」について理解を深めていただいた上で、最も共感するコンセプトを選んでください

顧客満足の最大化

上記コンセプトを選んだ理由をご記入ください。(300文字程度を目安にご記入ください

私がこれに強く共感できた理由は、ベンチャー企業での3年間のインターン経験に依ると考える。具体的には、BtoBメーカーが出展する展示会ブースでのディレクター業務を通じて実感した。毎回異なる出展企業のもと、異なるメンバーを率いて、製品のPRや来場者の情報獲得を統括するのがディレクターの役割である。その中で意識していた事は「顧客満足の最大化」であった。ブースの人の入り、製品の魅...

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