エントリーシート（事務・営業系）

「熱意」、「誠意」、「多様性」を表したエピソード

アルバイト接客リーダーとして接客試験を行い、店舗のお客様満足度を上昇させた事だ。私の店舗ではアルバイト未経験者が多かったため、接客がきちんと行えずお客様から多くのクレームをいただく事が多かった。私はまず、接客の基本をしっかりと個々に教えていったが、老若男女様々なお客様が来店されるため、お客様一人一人に合った接客をしなければ満足度は上がらないと考えた。そこで接客の理論だけを教えるのではなく、「...