【合格】インターンエントリーシート(商品開発・営業企画)

エンタメ・レジャー 男性 2022卒

2021/01/13(水) 更新

学生時代に取り組んだことについて教えてください。(1)具体的な取組みと成果(100字以内) (2)成果にいたるまでのプロセス(200字以内)(特に苦労した点や工夫した点を踏まえて記入してください。)

(1) アルバイト先の接客の意識改善に尽力した。当初マニュアル通りに従った接客を行っていた状況を真のニーズを把握できるような取り組みを半年間行った結果、クレーム件数を月30から5件まで減らすことができた。 (2) 組織全体に接客はマニュアル通りでいいという意識が既に存在していたためすぐに改善することは困難であった。そこで私はまず自分が職場の雰囲気を変えたいという意思を表明するため...

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