【内定】エントリーシート（総合職）

これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。

アルバイト先の洋菓子店でお客様満足度の向上に努めたことです。当時私の店舗ではお客様満足度が60点と他の店舗と比較してよくありませんでした。私はこの原因を「アルバイトの意識の低さ」だと考えました。皆指示された業務をこなすだけで、それ以上のことはしようとしませんでした。そこで主体性が仕事の効率、質を向上させ、お客様満足度の改善につながると考えアルバイトの意識改革に注力しました。具体的には社員だけ...