エントリーシート（クラスⅡAコース総合部門）

大学生活の中で、最も力を注いだことをお書きください。（250字以内）

アルバイトで新人研修を改善した。２か月の研修期間中に辞める新人が多く人員不足だったため、定着率向上を目標にした。当初一人で抱え込み、個々のお客様の対応と新人への配慮の両立の難しさを実感した。そこで同期に働きかけ、協力して以下の２点を行った。１研修マニュアルを新たに作成２先輩スタッフがマンツーマンでフォロー、目標設定やフィードバックを行った。その結果、６人中５人の新人が研修を終え、現在も共に働...