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更新情報2019/07/09(火)内容を更新しました!

エントリーシート(クラスⅡAコース総合部門)

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大学生活の中で、最も力を注いだことをお書きください。(250字以内)

アルバイトで新人研修を改善した。2か月の研修期間中に辞める新人が多く人員不足だったため、定着率向上を目標にした。当初一人で抱え込み、個々のお客様の対応と新人への配慮の両立の難しさを実感した。そこで同期に働きかけ、協力して以下の2点を行った。1研修マニュアルを新たに作成2先輩スタッフがマンツーマンでフォロー、目標設定やフィードバックを行った。その結果、6人中5人の新人が研修を終え、現在も共に働...
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